Rezumat
Politica noastră de rambursare și returnare durează 30 de zile. Dacă au trecut 30 de zile de la achiziția dvs., nu vă putem oferi o rambursare sau un schimb complet.
Pentru a fi eligibil pentru o returnare, articolul trebuie să fie neutilizat și în aceeași stare în care l-ați primit. De asemenea, acesta trebuie să fie în ambalajul original.
Există mai multe tipuri de produse care nu pot fi returnate. Produsele perisabile, cum ar fi pariurile la loterie, roțile de ruletă nu pot fi returnate.
Alte articole care nu pot fi returnate:
- Carduri cadou
- Fără produse sau articole legate de pariuri sau jocuri de noroc.
Pentru a finaliza returnarea, avem nevoie de o chitanță sau de o dovadă a achiziției.
Restituiri
După ce am primit și inspectat returul, vă vom trimite un e-mail pentru a vă notifica că am primit articolul returnat. De asemenea, vă vom notifica cu privire la aprobarea sau respingerea rambursării dvs.
Dacă este aprobată, rambursarea va fi procesată și un credit va fi aplicat automat pe cardul dvs. de credit sau metoda de plată inițială într-un anumit număr de zile.
Rambursări întârziate sau inexistente
Dacă nu ați primit încă rambursarea, verificați mai întâi contul bancar.
Apoi contactați compania de carduri de credit, deoarece este posibil să treacă ceva timp până când rambursarea dvs. este postată oficial.
Apoi contactați-vă banca. Există adesea o perioadă de procesare înainte ca rambursarea să fie postată.
Dacă ați făcut toate acestea și încă nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați la info@@bplay.space.
Nu se vor acorda rambursări pentru pariurile deja plasate.
Cambios
Noi schimbăm articolele numai dacă sunt defecte sau deteriorate. Dacă doriți să îl schimbați pentru același articol, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la [email protected].
Cadou
Dacă articolul a fost marcat ca cadou atunci când a fost achiziționat și expediat direct către dvs., veți primi un credit cadou pentru valoarea returului dvs. La primirea articolului returnat, vi se va trimite prin poștă un certificat cadou.
Dacă articolul nu a fost marcat ca cadou la momentul achiziției sau dacă persoana care a oferit cadoul l-a trimis ei înșiși pentru a vă fi livrat ulterior, vom trimite o rambursare persoanei care a oferit cadoul și aceasta va afla despre returnarea dvs.
Returnarea expedierilor
Pentru a returna produsul, trebuie să îl trimiteți la cel mai apropiat magazin al nostru.
Veți fi responsabil pentru plata propriilor costuri de transport pentru returnarea produsului. Taxele de transport nu sunt rambursabile. Dacă primiți o rambursare, costul transportului de returnare va fi dedus din rambursarea dvs.
În funcție de locul în care locuiți, timpul necesar pentru ca produsul schimbat să ajungă poate varia.
Dacă returnați articole mai scumpe, poate doriți să luați în considerare utilizarea unui serviciu de transport cu urmărire sau achiziționarea unei asigurări de transport. Nu garantăm că vom primi articolul returnat.